企业竞争情报系统开发的基本步骤,关键技术发展趋势,企业竞争情报工作的正确步骤

我们可以了解到企业竞争情报研究的基本内容是什么?其中对竞争对手信息...

竞争对手的各期目标和战略。经营状况和财务状况分析。技术经济实力分析。领导者和管理者背景分析。进行竞争对手分析的目的是通过了解竞争对手的信息，获知竞争对手的发展策略以及行动，以作出最适当的应对。

在这样一个瞬息万变的市场环境中，谁能掌握市场的先机，谁能及时把握竞争对手的动态，谁就在竞争中掌握了主动。所以对竞争对手进行分析就显得尤其重要。在这里首先要说明两个概念。第一， 竞争参与者与竞争对手。

知彼即充分了解竞争对手，它是竞争情报的核心内容。企业只有充分了解竞争对手的实力，监视到竞争对手的每一步行动，预测到对手可能要采取什么样的行动策略后，才能更好地结合本企业的实际条件，制定出切实的竞争策略，才能占据竞争的先机。

竞争情报（Competitive-Intelligence，简称CI）主要的三大领域是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息研究。内容主要包含竞争信息和竞争谋略两大部分。其核心是关于竞争对手信息的收集和分析，是情报和反情报技术。

竞争情报的发展趋势

1、企业竞争情报系统是一个持续演化中的正式与非正式操作流程相结合的企业管理子系统，其主要功能是为企业组织和成员评估关键发展趋势，跟踪正在出现的不连续性变化，把握行业结构的进化，以及分析现有和潜在竞争对手的能力和动向，从而协助企业保持和发展竞争优势。竞争情报英文全称Competitive Intelligence，简称CI。

2、竞争情报的崛起是国际情报界的一个重大事件，它顺应了世界经济的发展趋势，是人类在社会信息化的基础上向情报（智能）化发展的重要征兆，将对全球的经济发展与社会进步产生重要的影响。

3、情报学因科技发展、情报爆炸的出现而应运而生，随着社会经济的发展、社会信息需求的多元化而向经济信息、竞争情报、知识管理等方向延伸，技术的进步，让情报学从简单的手工检索，历经单机检索联机检索直至现在的网络检索阶段，情报学的理论基础、研究对象、研究范围、研究内容等等都在不断变化延伸。

4、竞争情报工作是“观点”的游戏，而不是“精确”的游戏在收集信息时，只要注意发展趋势、竞争对手的各种观点和动机即可，而没有必要收集100%准确的信息，这样，可以大大减轻信息收集工作的难度与工作量。

竞争情报方法的目录

1、竞争情报（Competitive Intelligence，简称CI）一般是指竞争主体为保持竞争优势所需要的一切有关竞争对手和竞争环境的情报，诸如原料的产地和价格、技术设备和人员素质、管理水平、市场范围、营销方法等。此外，还包括环境要素，诸如政治环境、地理环境、人文社会环境等。广义上讲也包括相关的情报活动。

2、参加行业展会和会议 参加行业展会和会议是了解竞争对手新产品推出、新技术应用、新市场开拓等信息的重要途径。通过展会和会议，可以直接与竞争对手进行接触，获取实时的市场情报。了解消费者反馈 了解竞争对手的消费者反馈是了解对方产品竞争力的重要途径。

3、网络情报搜集的另一种重要方法是网络数据库的使用。实地调查与现场采集法：实地调查与现场采集是竞争情报最主要的搜集方法，很多情报信息通过公开的信息源无法获得，需要针对具体的情报需求进行专项调查。调查方法主要有：现场调查、访问、发放调查表、样品搜集等。

4、而定标比超正是这样一种帮助企业驰骋商场的重要且有效的竞争情报分析方法。定标比超方法，能很好地为企业树立自己的前进目标与方向，这样才能不断向最先进的企业靠拢，并最终走向企业的成功之路。 财务分析法是通过各种方法收集研究对象的财务报表，进行分析其经营状况、融资渠道以及投资方向等情报。

5、不同类别的竞争情报可以选择不同的搜集方法，其所产生的成本、价值和风险也各不相同。实地调研能掌握第一手信息，其搜集的情报更为真实可靠，利用价值较高，但其成本和风险也相应更高。